【系统概述】
比邻随访系统是根据最新的市场营销、客户服务理论，以互联网、物联网技术与患者院内外医疗健康管理完美结合 ，旨在为医院提供科学的营销、个性化的客服和高效的随访管理方案，为医院客户提供优质的医前医中医后服务，使客户进得来、医得好、留得住，结合为医院开发和积累宝贵的客户资源。
【系统特色】
1.流程化的销售进程管理
系统根据设定的策略，对不同销售阶段和类型的客户设定个性化的跟进计划，帮助客服人员对客户进行有效跟进，实现销售流程化，大大提升营销与客服工作的效率和果效。
2.个性化的客户服务管理
系统根据不同客户的状态属性，设定不同的跟进和服务内容方式，如活动通知、生日节日问候、健康宣教、用药提醒、医后随访、复诊通知等，让每一个客户感受到个性化的服务，提升客户的满意度，提高客户的到诊率和复诊率。
3.高效多样的客户沟通
系统具备电话、短信、微信、邮件各种沟通方式，并且具有软件拨号、耳麦通话、电话录音、来电弹屏、短信群发、微信互动等特色功能，使客服人员与客户的沟通非常高效和个性化。
4. 科学的统计决策分析
系统具备丰富多维度的统计分析报表，为管理层了解医院目前营销、服务、诊疗状况提供数字化的依据，也为领导决策提供科学基础。
【系统亮点】
● 完整的患者全息档案－打通患者医疗健康数据，实现全面管理
● 紧跟时代潮流，实现患者管理方式与途径多样化
● 贴心设计，患者管理更高效，降低工作量，提高工作效率
● 实现患者从离院到家庭到再入院的闭环管理，完善院后患者管理流程
【功能列表】
